IT活用サポーター活動事業　株式会社コンシス

遅くなってしまいましたが
1月18日に行ったセミナーの様子を公開いたします。

Webマーケティングから見る消費者行動とビジネスへの展開
～東北新幹線全線開業で注目される今がチャンス！～

以前、掲載したセミナーの様子も合わせてご覧ください。
≫ 1/18セミナー無事終了しました

青森県が管理運営している「アプティネット」という観光情報サイトがあります。

このアプティネットには様々な情報が掲載されており
一般の方が利用・参加できるサービスだけでなく
サイト制作者や運営者が使えるサービスも盛り込まれています。

例えば、
観光モデルコースや世界自然遺産　白神山地の情報があったり
画像やパンフレットをダウンロードできたり
写真や感動した場所を投稿できるコンテンツがあったり・・・

≫観光モデルコース
≫世界自然遺産　白神山地
≫画像のダウンロード
≫パンフレットのダウンロード
≫投稿情報

青森県内の観光情報がたくさん詰まったサイトです。

今回の「青森県観光情報サイト活用技術セミナー」は、このアプティネットを有効に効率的に活用するためのセミナーでした。

青森県観光情報サイト活用技術セミナー

携帯で撮った画像なので少し見づらいですが・・・
ＸＭＬデータベース等に関する知識から
自分で好きな観光ルートマップを作成できるサービスの利用法など
様々な活用方法を教えていただきました。

ＸＭＬデータベースに関しては
知らない事だらけだったのでとても勉強になりました。

それと、自分だけの観光ルートを作成できるサービスは
個人的にカーナビを搭載していないので
すっごく活躍しそうです（＾＾）。

昨日ラプラス青い森で開催された「ECセミナー～ネットショップ経営の実践～」に参加しました。
楽天の柘植様が講演されており、楽天市場に限らずネット販売全般に渡るコツについてお話されていました。
分かりやすい実例も交えてあり、ネット販売の運営についてイメージしやすい説明だったと思います。

また、ふかうら本舗（http://www.rakuten.ne.jp/gold/wakamehonpo/）の小野様がゲストセミナーとして講演されました。
深浦町のハタハタや、地元にしか無い農産物「ふかうら雪人参」の販売において発生した問題点と解決法を説明されました。
お客様とのやり取りについても触れられていましたが、お客様のクレームに対し適切な説明・対応を行うことでリピーターとなったという良い実例だったと思います。

柘植様が最後の方でおっしゃっていた「ネットショップは自動販売機ではなく、究極の対面販売である」という言葉は、とても的を射た表現だと思います。
ネットショップの導入それ自体は簡単であるため、その向こうにいるお客様のことを忘れてしまいがちです。
ネットショップも実店舗もやることは同じです。
むしろ、ネットショップだからこそお客様のことを考えた対応を行わないといけません。

私たちサポーターは、ITのみでなくこのような運営面についてもお伝えしていく必要があると切に感じました。

以前、『第４回Ｗｅｂマーケティングセミナー』
についての記事を掲載しましたが
このセミナーの際に
『Ustream（ユーストリーム）』というサービスを利用し
セミナーの様子を全世界に配信していました。

http://www.ustream.tv/channel/aomoripreflive

YouTube（ユーチューブ）やニコニコ動画は
録画したものを配信（鑑賞）できるサービスですが
Ustream（ユーストリーム）は生放送ができる（リアルタイムで見れる）サービスです。

■Ustream（ユーストリーム）
≫http://www.ustream.tv/

話題の「事業仕分け」が生中継されたこともありましたネ。

Twitter（ついったー）と連携もしていて
セミナーの時は青森県の方だけではなく
いろんな地域の方がつぶやいたり
セミナー会場にいた方々もつぶやいていたり
プレゼンターの方もそれに答えたりと
臨場感たっぷりの配信となっていました★。

私は初めて体験したのですがとても面白かったです。
その場に居ながら、ついつい見いってしまいました。

難しいことはなく
パソコンと、カメラと、ネット環境があればできるようです。

iPhoneでも見れるらしいですし
2010年5月までに日本語化をするという情報もあるようです。

日本語化されるとさらに色々な方が利用しやすくなるので
いろんな生放送が見れるようになりそうですね～（＾＾）。

テレビがいらない日が来ちゃうのかも？